Como Aumentar as Reservas & Conversões com o Google Posts: Uma Entrevista com Joel Headley- Oxi Marketing Digital e Websites em WordPress

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Como Aumentar as Reservas & Conversões com o Google Posts: Uma Entrevista com Joel Headley

How to Boost Bookings & Conversions with Google Posts: An Interview with Joel Headley

Você já foi a explorar todas as maneiras que você pode usar o Google Posts para estabelecer e atingir a marca de metas?

As Chances são boas que você já ouviu falar do Google Posts por agora: o micro-blogging do Google o Meu Negócio recurso de painel, que imediatamente preenche o conteúdo para o seu Conhecimento individual e Painel de listagem. Ainda estamos a apenas alguns meses para o lançamento deste fascinante capacidade, que é teorizado como tendo um potencial de impacto no local pack rankings. Quando eu recentemente ouviu Joel Headley, descrevendo as suas incrivelmente criativo uso do Google Posts para aumentar o prestador de cuidados de saúde reservas, é algo que eu estava animado para compartilhar com o Moz comunidade aqui.

Joel Headley

Joel Headley trabalhou por mais de uma década no local e a pesquisa na web do Google. Agora, ele é o Diretor do Local de SEO, e Marketing na saúde a prática de plataforma de crescimento PatientPop. Ele gentilmente concordou em conversar comigo sobre como sua empresa maior compromisso reservas por cerca de 11% para milhares de clientes listagens através do Google Posts.

Como PatientPop usou o Google Posts para aumentar as reservas de 11%

Miriam: Então, o Joel, o Google oferece uma formal de reservas recurso dentro do seu próprio produto, mas nem sempre é fácil para participar desse programa, e mantém usuários dentro “do Google walled garden”, em vez de guiá-los para marca-ativos controlados. Como eu aprendi recentemente, PatientPop inovou quase que instantaneamente quando o Google Posts foi lançado em 2017. Você pode resumir para mim o que a sua empresa juntos para seus clientes como uma reserva de veículos que não dependem do Google programa de reserva?

Joel: PatientPop quer oferecer aos pacientes uma oportunidade para fazer consultas diretamente com seu provedor de cuidados de saúde. Dessa forma, somos uma etiqueta branca de serviço. O Google tem um punhado de reservas de produtos. Em um antes de iteração, não foi um simples produto que foi alimentado por esquema e microformas, o que poderia ter escalado para qualquer pessoa que queira adicionar o esquema.

Hoje, eles estão colocando o seu esforço por trás de Reserva com o Google, que requer muito mais profundo de integração de API. Enquanto PatientPop seria feliz para fornecer mais serviços no Google, de Reserva com o Google ainda não permitem que a maioria dos nossos clientes, de acordo com suas próprias políticas. (No entanto, o serviço de reserva é comercializado através do Google o Meu Negócio para essas categorias, o que é um pouco confuso.)

Além disso, quando você abre um widget de reserva, você pode ver dois logos: G Pagar e a reserva do fornecedor de software. Eu adoraria ver um produto que permite que o prestador de cuidados de saúde para estar na frente e no centro de todo o processo. Uma relação entre médico e paciente é pessoal, e nós gostaríamos de enfatizar reservar o seu médico, não PatientPop.

Porque nós não podemos ter o Cta única para a Reserva com o Google, percebemos que o Google Posts podem ser um grande veículo para nós, essencialmente, obter o mesmo resultado.

Quando o Google Posts iniciado pela primeira vez, eu testei um punhado de práticas. A taxa de interação era baixa em comparação com outros elementos na listagem no Google. Mas, já havia ganho incremental no trânsito, parecia que vale a pena, se podemos dimensionar o produto. Pareceu-me uma maneira útil para fornecer o agendamento com o Google sem ter que ir através dos aros dos Mapas de Reserva (reserva) API.

Miriam: Faz sentido! Agora, eu criei um exemplo fictício do que parece usar o Google Posts para solicitar reservas, seguindo as recomendações para o uso de uma cor simples como a imagem de plano de fundo e para tornar a imagem de texto bastante visível. Faz este olhar semelhante ao que PatientPop está fazendo para seus clientes e você pode fornecer recomendações para o tamanho da imagem e tamanho da fonte que você já viu funcionam melhor?

Joel: Sim, isso é muito semelhante para os tipos de mensagens que estamos enviando a você, nosso cliente listagens. Eu testei um punhado de tipos de imagem, uns com os fornecedores, alguns com nenhum texto, e o menos ocupado imagem acionáveis texto é o que se comportou melhor. Notei que a imagem pareça mais com um botão, com botão de texto como, a melhoria nas taxas de cliques muito — CTR duplicou em relação às imagens sem texto.

O tamanho da imagem que usamos é 750×750 com 48 pontos, tamanho do tipo de letra. Se um usa a API, a imagem deve ser quadrado cortado ao criar o post. Caso contrário, as Postagens usando o Google o Meu Negócio interface vai dar a você uma opção para cortar. O único problema que eu tenho com a versão publicada da imagem: o corte é desigual — às vezes, é centro-cortada, mas outras vezes, a parte inferior é cortado. O que torna difícil prever o momento na imagem de texto irá aparecer. Mas nós mantê-lo no centro, que geralmente funciona muito bem.

Miriam: E, quando clicado, o Google Post leva o usuário para o cliente do próprio site, onde PatientPop software está sendo usado para gerenciar compromissos — é mesmo?

Joel: Sim, o site é construído por PatientPop. Ao selecionar Livro, o paciente é levado diretamente para o provedor do site onde a reserva widget é aberto e um compromisso pode ser selecionado a partir de um calendário. Esses compromissos podem ser sincronizados de volta para a prática, os registros eletrônicos do sistema.

Miriam: Muito cuidado! Como eu a entendo, PatientPop gerencia milhares de clientes listagens, necessitando para automatizar o uso do Google Posts. Sem dar qualquer segredos de distância, você pode compartilhar um link para a API utilizada e explique como você templatized o processo de criação de Cargos na escala?

Joel: Com Certeza! Nós estávamos esperando para que o Google forneça Posts através do Google o Meu Negócio API, porque queríamos escala. Enquanto eu tinha um pouco de um heads-up que a API foi chegando — Google partilhada este recurso com seus GMB Colaborador do grupo — que ainda tinha de esperar para que o lançamento para ver a documentação e experimentá-lo. Assim, quando o lançamento anúncio saiu no dia 11 de outubro, com apenas alguns desenvolvedores, fomos capazes de implementar a solução para todas as nossas práticas na noite seguinte. Era uma diversão, uma rápida vitória para nós, que foi um pouco de um longo dia. 🙂

A fim de obter algo que rapidamente, criamos modelos que pode utilizar as informações a partir da listagem de si mesmo como o nome da empresa, a categoria e a localização. Dessa forma, fomos capazes de criar um stand-alone script em Python que pegou listagens do Google. Ao obter a lista de todos os listagem de conteúdo vem junto com ele, incluindo o nome, endereço e categoria. Estes valores são retirados directamente a partir da lista para criar Posts e, em seguida, são enviadas para o Google. Podemos hospedar as imagens no AWS e reutilizá-los enviando a URL da imagem com o post. É um script em Python que é executado como um job cron em uma programação regular. Se você é novo para a API, a verdadeira parte complicada é a autenticação, mas a GMB comunidade pode ajudar a responder a perguntas.

Miriam: Realmente admirável implementação! Uma pergunta: o Google Posts expiram após 7 dias, a menos que eles são os eventos, então você está basicamente automatizando a re-publicação da reserva de recurso para cada listagem de todos os sete dias?

Joel: Nós criar Postagens a cada sete dias para todas as nossas práticas. Dessa forma, podemos misturar o conteúdo e as imagens usados em qualquer prática. Nós também estamos adicionando um segundo post semanal para práticas que oferecem serviços de estética. Nós vamos ser o lançamento de mais Posts para a prática específica tipos de ir para a frente, também.

Miriam: Agora para a mais exciting parte, Joel! O que você pode me dizer sobre o aumento dos compromissos este uso do Google Posts entregues para os seus clientes? E, você também pode por favor explicar o que parâmetros e produtos que você está usando para controlar esse crescimento?

Joel: acompanhar cliques de anúncios no Google, nós usamos UTM parâmetros. Podemos, então, acompanhar a autoridade de página, os serviços (menu) URL, o compromisso de URL, e os Posts URL.

Quando eu fiz essa análise, eu olhei para a média das últimas três semanas de compromissos em comparação a 4 dias após o lançamento. Durante esse período, eu vi quase de um aumento de 8% nas reservas on-line. Eu já incluiu toda a primeira semana de lançamento. Ele mostra mais de 11% de aumento médio de reservas online.

Além disso, porque nós estamos acompanhando cada URL do conhecimento painel separadamente, posso dizer com confiança que não há canibalização dos cliques de outras URLs como resultado da adição de Posts. Enquanto a autoridade do CTR da página manteve-se estável, serviços perdido mais de 10% dos cliques e compromisso URLs ganhou 10%. Que indica para mim que não são apenas os Posts eficaz na condução de compromissos através dos Posts do CTA, enfatiza o compromisso existente CTA também. Isso foi no contexto de nenhum produto adicional alterações no nosso lado.

Miriam: Certo, então, alguns dos nossos leitores já devem estar usando o Google Local Business URLs (frequentemente usado para ligar para menus) para adicionar um “Compromissos” do link. Uma das mais interessantes conclusões de sua implementação é que usando o Google Posts para apoiar reservas não roubar a atenção de longe o compromisso de link, que aparece na parte superior do Conhecimento Painel. Você pode explicar por que você sinta o Google Posts cliques foram aditivo em vez de subtrativa?

Joel: “fazer O compromisso” link obtém um CTR maior de Posts, por isso não deve ser ignorado. No entanto, desde Postos de incluir uma imagem, eu suspeito que ele pode estar atraindo um tipo diferente de usuário, que é o mais preparado para interagir com as imagens. E porque estamos tão específica sobre o tipo de interação que deseja (marcação), ambos com o CTA e a imagem, parece converter-se bem. E, como eu disse acima, parece ajudar a nomeação URLs demais.

Miriam: eu honestamente tão impressionado com a sua criatividade neste, Joel. É simplesmente brilhante olhar para algo tão simples quanto um pouco de Google tela imobiliário e pergunte, “Agora, como eu poderia usar isso para o efeito máximo?” O Google Posts permite que os proprietários de negócios para incluir links rotulado Livro, Encomenda On-line, Comprar, Aprender Mais, inscreva-se e Receba Oferecer. O “Livro” recurso obviamente é um jogo ideal para a sua empresa, prestador de cuidados de saúde de clientes, mas dado o seu evidente talento para pensar fora da caixa, você teria alguma sugestões criativas para outros tipos de modelos de negócio usando os outros pré-definir opções de link?

Joel: eu estou realmente animado sobre o recurso de eventos, na verdade. Porque você pode criar uma vida longa post, enquanto a adição de um sentido de urgência, aproveitando um tempo-dependente de contexto. Eventos podem incluir ofertas por tempo limitado, como uma venda em um determinado produto, ou cadastros para receber um boletim que vai incluir um código de cupom. Você pode usar todos os link de etiquetas que você listou acima, para qualquer evento. E, eu acho que a utilização da imagem como botão filosofia pode realmente gerar resultados. Eu gostaria de ver uma imagem com texto Use o código de cupom XYZ546 agora! com o Chegar Oferecer botão. Eu imagino que muitos tipos de negócios, especialmente o varejo, pode-se destacar o seu tempo limitado ofertas sem pagar outras empresas para anunciar suas ofertas e cupons através de Posts.

Miriam: Acordado, Joel, há realmente algumas oportunidades interessantes para o uso criativo aqui. Obrigado tanto para o inspirador de conhecimento que você compartilhou com a nossa comunidade hoje!

Pronto para obter mais do Google Posts?

Comentários podem ser um desafio para gerenciar. Google Q&a pode ser Uma benção mista. Mas, tanto quanto eu posso ver, os Posts são um sem liga o presente a partir do Google. Aqui está tudo que você precisa fazer para começar a usá-los agora para uma única localização de sua empresa:

  • Iniciar sessão no Google o Meu Negócio dashboard e clique em “Posts” no menu à esquerda.
  • Determinar qual das opções, rotulado de “Botões”, é o ajuste certo para o seu negócio. Poderia ser “Livro”, ou poderia ser outra coisa, como “Sign up” ou “Comprar.” Clique em “Adicionar um Botão de opção” no Google Posts assistente. Verifique se a URL que você digitar inclui um UTM parâmetro para fins de controle.
  • O Upload de uma 750×750 imagem. Joel recomenda o uso de um simples plano de fundo colorido e altamente visível 42-ponto de tamanho de tipo de letra para transformar esta imagem em um CTA botão de estilo gráfico. Você pode precisar experimentar com o recorte da imagem.
  • Como alternativa, você pode criar um evento, o que fará com que o seu post para ficar vivo até a data do evento.
  • O texto tem um mínimo de 100 palavras e máximo de 300 palavras limite. Eu recomendo escrever algo que iria atrair os usuários para clicar para ir além do ponto de corte, especialmente porque parece-me que há de exibição diferentes comprimentos de diferentes dispositivos. É também uma boa idéia, tenha em mente que o Google Postos de conteúdo indexado. O teste inicial é de revelar que simplesmente utilizando Posts podem melhorar o local pack ranking, mas há também uma interessante hipótese de que eles são de um candidato para a longa cauda palavras-chave otimização de experimentos. De acordo com Mike Blumenthal:

“…Se há muito longa cauda de frases, onde a capacidade de aumentar a relevância não é contra a tantas turbulências, então este é um sinal de que o Google poderia reconhecer e ajudar a levantar o barco para que a cauda longa frase. A minha experiência com ele foi que não funcionou bem na cabeça de frases, e pode exigir uma certa quantidade de interação para que ele realmente funciona bem. Em outras palavras, eu não tenho certeza se apenas a frase em si, mas a frase com cliques nas Postagens podem ser o gatilho para isso. Não é totalmente claro ainda.”

  • Você pode pré-visualizar o seu post antes de apertar o botão de publicar.
  • Seu post vai ficar vivo por 7 dias. Depois, será hora de postar um novo.
  • Se você precisa implementar em larga escala em várias listagens, re-leia Joel descrição da API de programação e PatientPop está utilizando. Vai demorar algum tempo, mas um aumento de 11% em compromissos pode muito bem torná-lo vale a pena o investimento! E, obviamente, se acontecer de você estar marketing prestadores de cuidados de saúde, verificando PatientPop prontas solução seria inteligente.

Ninguém gosta de uma bola de porco

Eu estou assistindo o desenvolvimento do Google Posts com redobrada interesse. Agora, eles residem no Conhecimento Painéis e anúncios, mas dado que eles são indexados, não é impossível que eles pudessem, eventualmente, acabar orgânica SERPs. Se ou não o que acontece, o que temos agora neste recurso é algo que oferece instantâneas publicação para o público consumidor em troca de muito modesto esforço.

Talvez ainda mais importante, Postos de oferecer uma maneira de trazer os usuários do Google para seu próprio site, onde você tem total controle de mensagens. Que a única realização está se tornando cada vez mais difícil como rich-feature SERPs (e até mesmo único resultados) manter os pesquisadores do Google-bound. Gostaria de saber se a escola que as crianças ainda gritar “bola de porco” quando um colega de classe que se recusa a abandonar o controle de bola e ser um jogador de equipe. Para agora, para as empresas locais, o Google Posts pode ser uma preciosa oportunidade para sua marca para lidar com a bola.

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