Quem são seus clientes verdadeiros concorrentes?

É uma questão que se tornou mais difícil de responder. O que parecia ser uma forma bastante simples de triangulação entre o Google, a marca, e pesquisador nos primeiros dias da web local tem se multiplicado em um domo geodésico de localização, de personalização, com a intenção de correspondência, e outras facetas.

Esta evolução de uma forma simples para uma mais complexa forma tem o local de SEO indústria começando a entender a necessidade de falar sobre as tendências e padrões vs. empíricos de classificação.

Por exemplo, você pode notar que você só não pode entregar a cliente relata que dizer, “Parabéns, você está em #1” mais. E isso porque a nova realidade é que não há nenhuma #1 para todos os usuários. Um usuário no lado norte da cidade, verá uma completamente diferentes locais pack de resultados, se eles vão para o sul, ou se eles modificarem o seu idioma de pesquisa. Um SEO pode obter toda uma diferente SERP se fizerem uma pesquisa sobre um rank ferramenta de verificação vs. outro — ou no mesmo instrumento, a apenas cinco minutos mais tarde.

Apesar de tudo isso, você ainda precisa analisar e relatar — continua a ser uma tarefa fundamental para auditar um cliente do cenário competitivo.

Hoje, vamos falar sobre como podemos destilar este dinâmico, complexo ambiente de baixo para o mais simples formas de compreender o que seu cliente é verdade concorrentes. Eu vou estar compartilhando uma planilha para ajudar você e seus clientes, ver as tendências e padrões que podem criar a base para a estratégia competitiva.

Por que são competitivos auditorias necessárias…e desafiador?

Antes de mergulhar em uma demonstração, vamos sincronizar até que o ponto básico é o de auditoria de concorrentes locais. Essencialmente, você está em busca de contraste — você empilhar duas marcas lado a lado, para descobrir as métricas que aparecem para ser tornar um deles dominante no local ou localizadas orgânica SERPs.

A partir daí, você pode desenvolver uma estratégia para emular o sucesso do atual vencedor com o objetivo de reunião e, em seguida, superando-os com superior esforços.

Mas antes de você começar a comparar sua marca a marca B, você tem que saber que a marca B é de fato. Os obstáculos que vocês enfrentaram?

1. SERPs são incrivelmente diversificados

Uma recente ESTATÍSTICA de documento oficial que olhou para 1,2 milhão de palavras-chave diz tudo: cada SERP é um local SERP. E uma vez que os pacotes locais e orgânicos, os resultados são ambos sujeitos aos caprichos de geo-localização e geo-modificação, incorporando-os ao seu acompanhamento estratégia é uma obrigação.

Para explicar, imagine dois pesquisadores estão sentados no mesmo sofá. Uma procura por “restaurante Mexicano” e de outras pesquisas para “restaurante Mexicano perto de mim”. Em seguida, eles divvy de busca “restaurante Mexicano perto de mim” vs. “restaurante Mexicano em San José”. E, assim por diante. O que eles vêem são pacotes locais que são apenas cerca de 80 por cento semelhantes com base no Google reconhecendo os diferentes intenções. Isso é variabilidade.

O cenário fica ainda mais interessante quando um dos pesquisadores obtém-se e viaja por toda a cidade para um diferente código postal. Nesse ponto, as duas pessoas fazendo consultas idênticas pode ver os pacotes locais que variam de apenas cerca de 26-65 por cento semelhantes. Em outras palavras, bastante diferentes.

Agora, vamos dizer que seu cliente quer para a classificação de sete frases-chave como “restaurante Mexicano,” “restaurante Mexicano perto de mim”, “restaurante Mexicano de San José,”, “melhor restaurante Mexicano,” “hotéis baratos restaurante Mexicano,” etc. Seu cliente não tem apenas três empresas para competir contra o pacote local; agora, eles têm vários múltiplos de três!

2) Mesmo boa classificação de ferramentas de rastreamento pode ser inconsistente

Há muitos úteis local ranking de rastreamento ferramentas para fora lá, e um dos mais populares nos vem de BrightLocal. Eu gosto muito da super fácil interface desta ferramenta, mas não há uma consistência problema com esta e outras ferramentas que eu tentei, que eu capturado em uma captura de tela abaixo.

Aqui estou realizando a mesma pesquisa em intervalos de 5 minutos, mostrando como o relatado localizada ranking orgânico de uma única empresa variam muito ao longo do tempo.

O negócio parece mover-se da posição 5 para a posição 12. Isso ilustra a dificuldade de responder a questão de que, na verdade, é o principal concorrente ao usar uma ferramenta. Meu entendimento é que este tipo de variabilidade pode resultar da utilização de proxies. Se você souber de um local rank checker que não faz isso, por favor, deixe nossa comunidade saber nos comentários.

Entretanto, o que eu descobri no meu trabalho é que é realmente difícil encontrar um forte e consistente substituto para verificar manualmente a qual os concorrentes rank onde, no chão. Então, vamos tentar alguma coisa juntos.

A solução mais simples para encontrar verdadeiras concorrentes

O cliente possui um restaurante Mexicano e tem sete principais frases de palavra-chave que deseja competir. Siga estes cinco passos:

Passo 1: Dar ao cliente um pacote local crash course

Se o cliente já não saiba, ensiná-los a realizar uma pesquisa no Google e reconhecer que um pacote local é. Mostrar-lhes como os negócios no pacote de rank 1, 2 e 3. Se tiverem mais dúvidas sobre os pacotes locais, como elas aparecem em resultados, e como o Google classifica o conteúdo, eles podem confira nossa atualizado Guia para Iniciantes para SEO.

Passo 2: Dar ao cliente uma folha de cálculo e um pouco de lição de casa

Dar ao cliente uma cópia do presente livre planilha, preenchido com seu mais desejado frases-chave. Peça-lhes conduta sete pesquisas a partir de um computador localizado no seu local de negócios* e, em seguida, preencher a planilha com os nomes dos três concorrentes vêem para cada um dos sete frases. Diga-lhes para não prestar atenção a qualquer um dos outros campos da folha de cálculo.

*Certifique-se de que o cliente não esta tarefa a partir de seus negócios, localização física, como esta é a melhor maneira para ver o que os pesquisadores em sua área verá nos resultados locais. Por que estamos fazendo isso? Porque o Google pesos proximidade do pesquisador-para-a-negócio tão fortemente, temos que fingir que somos um buscador em ou perto de negócio para emular o Google é o “processo de pensamento”.

Passo 3: arregaçar as mangas para a sua parte do trabalho

Agora é sua vez. Olhar para cima “direções do Google” no Google.

Introduza o seu negócio do cliente endereço e o endereço de seu primeiro concorrente. Anote a distância na folha de cálculo. Repita para cada entrada em cada um dos sete pacotes locais. Isto leva cerca de 10 a 15 minutos para cobrir todos os 21 locais, por isso certifique-se de que você está fazendo isso em tempo de empresa para garantir que você está no relógio.

Passo 4: Obter medição

Agora, na 2ª coluna da planilha, anote a maior distância Google parece estar indo para preencher os resultados para cada pacote.

Passo 5: Identificar os concorrentes, por força

Finalmente, a taxa de concorrentes pelo número de vezes que cada um aparece em todos os sete pacotes locais. Sua planilha agora deve parecer algo como isto:

Olhando para a planilha de exemplo acima, nós aprendemos que:

• Mi Casa e El Juan dominante competitors no mercado do cliente, o ranking 4/7 packs. Plaza Azul também é uma forte concorrente, com um lugar em 3/7 packs.
• Don Pedro e Rubio são notáveis com 2/7 pack aparências.
• Todos os outros fazem apenas um pacote de aparência, tornando-os básicos concorrentes.
• O raio que o Google está disposto a expandir-se para encontrar empresas relevantes, varia significativamente, dependendo do termo de pesquisa. Enquanto eles estão tendo de ir apenas um par de milhas para encontrar os concorrentes para o “restaurante Mexicano”, eles são forçados a ir a mais de 15 milhas para uma longa cauda, o termo “orgânico restaurante Mexicano”.

Você já sabe que o cliente concorrentes diretos são para o seu mais desejado pesquisas, e como agora o Google está disposto a ir para fazer um pacote local para cada termo. Você descobriu um padrão de mais de concorrência predominante em todo o seu cliente superior frases, sinalizando que os jogadores precisam ser auditados para produzir pistas sobre quais são os elementos, tornando-os tão forte.

Os prós e contras de a simples busca a forma

A velha canção diz que é um presente para ser simples, mas existem algumas desvantagens para a minha metodologia, a saber:

• Você vai ter que dependem do cliente para ajudá-lo durante alguns minutos, e alguns clientes não são muito bons em participação, de forma que você precisa convencê-los do valor do seu fazer as pesquisas iniciais para você.
• O trabalho Manual é, por vezes entediante.
• Dimensionamento isso para um local multi-empresa seria muito demorado.
• Alguns de seus clientes estão indo para ser localizados em grandes cidades e vai querer saber o que os concorrentes estão aparecendo para os usuários em toda a cidade e em diferentes códigos postais. Às vezes, será possível competir com estes de forma diferente-localizado concorrentes, mas nem sempre. De qualquer forma, nossa abordagem não cobre este cenário e você vai ser preso com uso de ferramentas (com seus conhecidos inconsistências), ou envio que o cliente do outro lado da cidade para procurar a partir daquela localidade. Isso poderia rapidamente tornar-se uma grande tarefa.

Negativos de lado, os aspectos positivos deste exercício são:

• Em vez de amarrar-se à visão limitada de um único pacote local e de um único conjunto de concorrentes, você está vendo uma tendência, um padrão de mercado dominante-ampla concorrência.
• Você terá rapidamente chegaram a um conjunto de base de dominante, forte e digno de nota que os concorrentes de auditoria, com o dito acima objetivo de descobrir o que está ajudando-os a vencer para que você possa criar uma estratégia de cliente para emulação e superando-os.
• Sua agência criou uma visão útil de seu mercado do cliente, entender a diferença entre empresas que se parecem muito incorporado (como Mi Casa) através de vários pacotes, versus aqueles (como Taco Bell), que são apenas um-offs e, possivelmente, pode ser mais fácil de superar.
• Você pode descobrir alguns extremamente competitivo valioso intel para o seu cliente. Por exemplo, se o Google é ter um elenco de 15 milhas rede para encontrar um orgânica restaurante Mexicano, que se o seu cliente começou a oferecer mais produtos orgânicos no seu menu, escrevendo mais sobre este e recebendo mais comentários que mencioná-la? Isso dará ao Google uma nova opção na cidade, a considerar para o local pack inclusão.
• É realmente muito rápido para fazer para um único local de negócios.
• Cliente buy-in deve ser fácil para qualquer pesquisa que tenha, pessoalmente, ajudou, e a planilha deve ser algo que eles podem de forma intuitiva e compreender de imediato.

Minhas perguntas para você

Eu gostaria de fechar, pedir-lhe algumas perguntas sobre o seu trabalho, fazendo competitivo auditorias para as empresas locais. Eu estaria realmente interessado em suas respostas pois todos nós trabalhamos juntos para navegar a forma complexa do Google SERPs:

Qual porcentagem de seus clientes “get” que de resultados do Google tornaram-se tão dinâmico, com diferentes concorrentes sendo mostrado para consultas diferentes e diferentes pacotes de ser baseado no motor de busca local? Qual porcentagem de seus clientes estão “ainda” com este conceito vs. a velha idéia de ser apenas #1 período?

Eu já lhe ofereceu um processo manual para obtenção de dados fidedignos sobre os concorrentes, mas como eu disse, faz um pouco de trabalho. Se algo pode automatizar esse processo para você, especialmente para multi-localização de clientes, você estaria interessado em ouvir mais sobre isso?

Quantas vezes você faz competitivo auditorias para os clientes? Mensal? A cada seis meses? Anualmente?

Obrigado por responder, e permita-me desejar a você e a seus clientes um feliz e capacitação de auditoria!