Todos os outros anos, as pessoas boas no Moz realizar uma pesquisa com um objetivo em mente: entender o que nós (SEOs) quiser para ler mais. Se você ainda não viu os resultados que a partir de 2017, você pode vê-los aqui.

Os resultados contêm muitos grandes questões, desafios e obstáculos que SEOs enfrentam hoje em dia. Como eu estava lendo a 2017 Moz Blog leitores pesquisa, um tema comum que se destacou para mim: há desliga os tópicos fundamentais entre SEOs e clientes e/ou chefes. Desde que eu trabalho em uma agência, eu vou usar o “cliente” pelo resto deste artigo; se você trabalha em casa, que substitua “chefe”.

Confira a lista:

Definitivamente, eu posso relacionar a estes desafios. Eu estive em água Destilada por alguns anos agora, e trabalhou em outras empresas antes de estes desafios são reais, e eles são resistentes. Através de partilhar a minha experiência em lidar com estes desafios, espero ajudar outros consultores e SEOs para superá-los.

Em particular, quero discutir três pontos de desligar que acontecem entre SEOs e clientes.

Meu cliente não entende o valor de SEO e é difícil provar o ROI.

Meu cliente não entender como SEO trabalha e eu sempre tenho que justificar minhas ações.

Meu cliente e eu discordar sobre se o edifício da ligação é o direito de resposta.

Tenha em mente, estes são meramente minhas próprias experiências. Isso não significa que essas respostas são o fim de tudo-ser-tudo. Na verdade, eu gostaria de iniciar uma conversa em torno a esses desafios com qualquer um de vocês, então por favor, me agarrar em SearchLove (plug: nossos San Diego conferência é vendido para fora rapidamente e é o meu favorito) ou MozCon para saltar mais idéias!

1. Meu cliente não entende o valor de SEO e é difícil provar o ROI

O valor de SEO é a sua influência na busca orgânica, que é extremamente valioso. Na verdade, o SEO é mais proeminente em 2018 do que jamais foi. Para ilustrar isso, peguei emprestado algumas figuras do Rand é escrever-se sobre o estado da pesquisa orgânica no final de 2017.

• Ano a ano, no período janeiro–outubro de 2017, tem 13% a mais de volume de pesquisa do que o mesmo mês em 2016.
• Que 13% representa 54 bilhões a mais consultas, o que é apenas sobre o número total de buscas Google fez, em todo o mundo, em 2003.

Busca orgânica traz mais visitantes qualificados (a uma taxa consistente) do que qualquer outro marketing digital canal. Em outras palavras, mais pessoas estão procurando coisas que nunca antes, o que resulta em mais potencial para crescer tráfego orgânico. Como podemos crescer tráfego orgânico? Certificando-se de que nossos sites são descobertos pelo Google e claramente responder a consultas do usuário com um bom conteúdo.

Fonte: Search Engine Land

Quando eu comecei a trabalhar no SEO, eu costumava pensar que eu estava fazendo todos os meus clientes de todo o dinheiro. “Sim, Bill, se você me contratar e fazemos isso de SEO coisa eu vou aumentar rankings e sessões, e você vai fazer um extra de x dólares!” Eu costumava enviar as estimativas sobre o ROI com cada projeto único atirei-me (mesmo se ele não me pediu).

Depois de alguns anos na indústria comecei a questionar o valor de fornecer estimativas sobre o ROI. Especificamente, eu estava tendo problemas para determinar o ift eu estava fazendo a coisa certa, fornecendo um número que foi o melhor em um palpite. Deverá salientar-me e eu sinto como se eu estivesse vinculado a esse número. Ele também se transforma, e não preocupar-se com coisas que estão fora do nosso controle, ajuda a controlar os níveis de stress.

Eu estou no ponto agora onde percebi a finalidade de fornecer uma estimativa de ROI. Nosso trabalho como consultores para efetuar a mudança. Precisamos levar as pessoas a agir. Se o que é preciso para obter a aprovação é de prever um aumento, que é totalmente bem. Na verdade, é o esperado. Veja como essa conversa pode parecer.

Em termos de uma fórmula para a previsão eleva em SEO, Mike King, disse que é melhor:

“Previsão de modelagem é questionável na melhor das hipóteses. Ela não fica muito melhor do que esta:”

• Tráfego = Volume de Pesquisa x CTR
• Número de Conversões = Taxa de Conversão de x Tráfego
• Valor em dólar = Tráfego x # Conversões x Avg Valor de Conversão

TL;DR:

• Não pensar demais demais — se você fizer isso, você vai ficar preso em ervas daninhas.
• Quando solicitado, forneça a previsão para obter a aprovação e rapidamente passar para a ação.
• Para mais aprofundada pensamentos sobre isso, leia Vai Critchlow recente post sobre a previsão de modelagem.
• Lembre-se de pensar sobre a sazonalidade, tendências globais, e o fato de que poucas marcas que existem no vácuo. Quais são seus concorrentes fazendo e como isso afeta você?

2. Meu cliente não entender como SEO trabalha e eu sempre tenho que justificar minhas ações

Será que o seu cliente realmente não entendo como SEO funciona? Ou, será que você não entende o que eles precisam de você? Talvez você não tenha considerado que eles estão lutando com o momento?

Eu estive lá — constantemente a necessidade de justificar o motivo pelo qual você está trabalhando em um projeto ou por que o SEO deve ser um foco. Não é fácil estar nessa posição. Mas, mais frequentemente do que não percebi o que ajuda mais é dar um passo atrás e perguntar algumas questões fundamentais.

Um ótimo lugar para começar seria a perguntar:

• Quais são as coisas que meu cliente está preocupado?
• O que é o meu cliente sendo avaliado pelo seu chefe?
• É o meu cliente sob pressão por algum motivo?

As respostas a estas perguntas deve brilhar alguma clareza sobre a situação (o porquê ou a motivação por detrás do constante questionamento). Algumas das razões pelas quais poderia ser:

• Você pode saber mais sobre SEO de seu cliente, mas eles sabem mais sobre a sua empresa. Isso significa que eles podem ver a imagem maior entre os investimentos, retornos, as atividades e a interação entre todos eles.
• SEO pode ser de 20% do que o seu cliente precisa pensar — imaginar um vice-presidente de marketing, que precisa de conta para 5-10 diferentes canais.
• Se você não receber o sinal de desligado/orçamento para um projeto, isso não significa que seu pedido foi sem mérito. Isto significa apenas que alguém lhe fez um melhor arremesso mais alinhados aos seus objetivos maiores.

Quando você tem algumas respostas, pergunte a si mesmo, “Como eu posso fazer o que eu estou fazendo alinhar ao que eles estão focados?” Isso vai garantir que você é bater o prego na cabeça e fornecer informações úteis sobre, em vez de mais uma confusão.

A conversa pode ter este aspecto:

TL;DR

• Este é um bom problema para se ter o que significa que você tem uma chance para efetuar a mudança.
• Além disso, isso significa que o seu cliente está interessado no seu trabalho!
• É importante esclarecer o porquê antes de entrar no mato. Raramente o porquê de ser “para aprender SEO.”

3. Meu cliente e eu discordar sobre se o edifício da ligação é o direito de resposta

O tópico se os links (e, por extensão, link building) são importante é, talvez, o mais falou sobre o tema em SEO. Para colocá-lo simplesmente, há muitas opiniões diferentes e não de “go-to” como resposta. Em 2017, se registaram muitos conflitantes posts/palestras sobre o estado dos links.

• Meu colega Tom Capper apresentado este baralho em SearchLove San Diego no ano passado, que entra em detalhe sobre se ou não o Google precisa de links mais (que acompanham o blog post aqui).
• Malcolm Slade da Epifania apresentado este baralho em BrightonSEO ano passado, que mergulha de influência da marca na pesquisa, e o que isso significa para o tópico de links.
• Branded3 lançado uma visão geral dos fatores de ranking para 2018. O maior fator? Os Links.
• /r/BigSEO procura desde o mês passado mostram que as pessoas têm muitas dúvidas ainda.

A resposta rápida para o desafio que enfrentamos como SEOs quando se trata de links é, a menos que a autoridade está prendendo você fazer outra coisa.

A resposta é um pouco curta e se o seu cliente está constantemente trazendo links, isso não ajuda. Neste caso, eu acho que há alguns pontos a considerar.

Se você é um pequeno negócio, recebendo ligações é um verdadeiro desafio e podem afetar significativamente a sua classificação. O problema é que é difícil conseguir links para um pequeno negócio. Felizmente, temos alguns especialistas no nosso campo dando ideias para isso. Confira este, este e este.

Se você for uma marca estabelecida (com autoridade), as ligações não devem ser uma prioridade. Muitas vezes, as ligações vão ficar priorizada, porque eles são mais fáceis de atingir, mensuráveis (tipo de), e confortável. Não caia nesta armadilha! Vá com a recomendação acima: fazer outras impactante trabalho que você possui controle sobre o primeiro.

Raciocínio: Links laço de sucesso para uma métrica nós não temos nenhum controle sobre isso nos dá uma desculpa para não se responsabilizar pelo sucesso, o que é ruim.

Raciocínio: Links reduzir extremamente complicada situação em uma única variável — isso nos dá uma desculpa para não tentar compreender tudo (que também é ruim).

É bom pensar sobre o tópico de links e como ele é relacionado a marca. Grandes marcas obter falou sobre (e vinculada ao) mais do que pequenas marcas. Talvez o foco deve ser “a construir a sua marca” em vez de “ganhar alguns links”.

Se o cliente persistir no tópico de links, pode ser mais fácil para pintar um retrato realista para eles. Essa conversa pode ter este aspecto:

TL;DR

• Existem muitas opiniões sobre o estado dos links em 2018: não se deixe distrair por todos os ruídos.
• Se você é um pequeno negócio, há algumas grandes táticas para a criação de links que não levam a uma tonelada de tempo e provavelmente a pena.
• Se você for uma marca estabelecida com mais autoridade, fazer outras impactantes do trabalho que está em seu controle primeiro.
• Se você está constantemente obtendo perguntou sobre links de seu cliente, pintar um quadro realista.

Conclusão

Se você chegou até aqui, eu estou realmente interessado em ouvir como você lida com essas questões dentro de sua empresa. Existem desafios específicos que enfrentam dentro de tópicos de ROI, educar sobre SEO, ficando sign-off, ou link building? Como podemos começar a resolver estes problemas mais como uma indústria?